Segue nota em resposta com o posicionamento dos Correios para retratação de matéria publicada no blog Senhor Cariri sobre a agência dos Correios em Angelim (Sr.Cariri: QUEIXAS CONTRA OS CORREIOS DE ANGELIM):
Ao contrário do que foi mencionado na matéria, a agência dos Correios em Angelim (PE) está operando normalmente, de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h. A unidade conta com um gerente e um carteiro, efetivo considerado adequado para atender à área de distribuição existente. A região é atendida com entrega domiciliária de correspondências e pequenos objetos. Nos casos de remessas de maior volumetria, conforme procedimento padrão, o cliente é previamente informado por meio de um aviso de chegada entregue pelo carteiro, orientando sobre a retirada do item na unidade.
Quanto à denúncia de devolução de objetos sem tentativa de entrega, é necessária a apuração com os códigos de rastreamento dos objetos.
Os Correios reiteram o compromisso com a prestação de um serviço de qualidade à população e permanecem à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Assessoria de Imprensa
Superintendência de Pernambuco
pe-imprensa@correios.com.br
(81) 2101-6607/6618
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Sr. Cariri
Consideramos a nota buscando o que é bom. No entanto, escrevemos a verdade. Sobre o código de rastreamento, deve ter sido inserido no primeiro volume (livro) devolvido, no segundo volume recebido não consta registro. Ainda, sobre a falta de carteiro, é um fato, adiantamos que em dias que se passaram, o mesmo deu entrada na agência um atestado médico. Todavia, o importante é que os esclarecimentos não se tornem uma obra dramática.
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